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일반 적인 통념 무시하고 다른 길로 가라 - 월마트 창시자, 샘 월튼

Name : pinkyenglish (작성일 : 21-11-19 19:14:34 / Hit : 225)

세계 각지 210만여 명의 직원을 보유하고 있는 세계적 소매 유통기업 "월마트"의 창시자 샘 월튼이 제시한 사업 성공을 위한 10가지 원칙을 소개하도록 하겠습니다.

1. 당신의 사업이 옳다고 확신하면서 사업에 전념하라. 자신의 일에 확인을 가지고 일을 사랑하라.

2. 이익을 동료들과 공유하고 그들을 동반자로 대우하라.

3. 동반자들을 자극하여 도전하게 만들어라.

4. 가능한 한 모든 정모를 동반자들에게 알려라. 정보는 힘이다.

5. 동료들이 나의 사업을 위해 하는 일에 늘 감사하라. 진지하게 절제된 언어로 칭찬하는 것보다 더 좋은 건 없다.

6. 성공을 자축하고 긴장을 풀고 즐기면서 열정을 보여주어라.

7. 모든 사원들의 말에 귀 기울여라.

8. 고객의 기대를 넘어서라. 고객이 원하는 것 이상을 주도록 하라.

9. 비용을 경쟁자보다 낮게 통제하라.(월마트는 유통업계에서 매출 대비 비용이 가장 낮은 회사였다.)

10. 일반적인 통념을 무시하고 다른 길로 가라. 모든 사람들이 한 가지 방식을 택하고 있다면 그 반대로 가는 게 당신만의 영역을 모색할 수 있는 기회다.

<출처 : http://navercast.naver.com/contents.nhn?contents_id=223>

사업을 하고 계시거나 구상 중이신 분들에게는 음미해볼 만한 원칙들이 아닌가 합니다. 그럼, 교육에서 어떻게 적용을 할 수 있을까요?

동양적인 사상관으로는 부모님이나 선생님은 자녀나 학생의 동료나 동반자라기 보다는 절대자에 가까운 위치에ㅔ 놓여있습니다.

이렇다 보니 어떤 학교에 들어가 무엇을 배워야 하고, 직업은 어떤 걸 선택하고 준비해야 하는 지, 하물며 배우자는 누구를 선택해야 하는 지 하는 문제들이 대부분 부모에 의해서 결정되어 지는 경우가 많습니다.

'자본주의' 경제체제 하에서 살고 있는 현재, 한 가정이라는 조직도 어떻게 보면 교육을 통해 자녀의 미래의 성공을 위해 목표로 움직이는 회사로 볼 수 있습니다. 예전처럼, "그냥 넌 시키는데로 해", "넌 뭐가 되어야 해", "미쳤어, 하지마 그거. 넌 커서 뭐가 되려고 해.", "부모말 들어서 손해 볼 거 없어. 이걸로 해." 등과 같이 부모로부터 자녀에게 상명하복식으로 움직이는 체제로는 성공에 도달하기 쉽지 않은 시대가 되었다는 얘기입니다.

부모와 자식의 관계를 동료나 동반자, 같은 회사의 주체로 설정하고, 샘 윌튼의 10가지 원칙을 다시 되새겨 보는 건 어떨까합니다.

1. 당신의 교육 철학과 방법이 옳다고 확신하며 자녀 교육에 전념하라. 자신의 교육 철학에 확신을 가지고 사랑하라

- 주위의 "~카더라.", "~좋더라" 식의 단편 정보(주먹구구식 경영)에 의지하는 교육이 아니라, 부모 스스로 많은 공부와 리서치를 통한 교육관 확립(경영 철학)이 필요합니다.

2. 모든 결과물을 자녀들과 공유하고 그들을 동반자로 대우하라.

3. 동반자(부모와 자녀)들을 서로 자극하여 서로 도전하게 만들어라.

- 최선의 뒷바라지는 부모도 자녀와 같이 배우고 노력하여 배움의 결과물을 같이 나누는 게 아닐까 합니다. 같이 독서를 한다든지, 공통된 관심사를 찾아본다든지...

4. 가능한 한 모든 정보를 동반자(부모와 자녀)들에게 알려라. 정보는 힘이다.

- "넌 몰라도 돼. 공부만 열심히 해. 다른건 내가 다 알아서 해", "엄마가 뭘 알아. 됐어. 내가 알아서 해." 등은 이제 그만.

5. 동료(남편과 아내, 자녀, 선생님 등)들이 나의 사업(자녀의 성공을 위한 교육)을 위해 하는 일에 늘 감사하라. 진지하게 절제된 언어로 칭찬하는 것 보다 더 좋은 건 없다.

- 한국 사람들 칭찬에 많이 인색하긴 합니다.

6. 성공을 자축하고 긴장을 풀고 즐기면서 열정을 보여주어라.

- 실력이 조금씩 향상되는 것도 성공임에도 너무 급할 때가 많습니다. "뭐야 고작 이거야? 아직 멀었네... 더 열심히해!"

7. 모든 사원들(남편과 아내, 자녀, 선생님 등)의 말에 귀 기울여라.

8. 고객의 기대를 넘어서라. 고객이 원하는 것 이상을 주도록 하라.

- 이 항목은 잘못에 대한 무조건 사과와 보상에 대한 내용입니다. 윌마트 1호점 간판에 쓰여진 ' 만족 보증'이 최선의 전략이다. 라는 건데요. 부모, 자식 간에 사람인 이상 잘못이 있을 수 있고, 이럴 때, 잘못에 대한 이해와 인식, 사과, 시정 등의 방법을 통해 서로의 믿음과 신뢰가 쌓일 수 있는 겁니다.

9. 비용을 경쟁자보다 낮게 통제하라.

- 자본주의 체제이니 최소의 비용으로 최대의 효과를 보는 게 제일 중요합니다.(이 항목은 상품을 싼 가격으로 소비자에게 제공할 수 있도록 해라라는 의미에 가깝습니다.)

교육도 마찬가지로 회사(자녀 교육)의 목표가 확실하다면, 거기에 도달할 수 있는 다양한 루트들을 발견할 수 있고, 가격대비 최대의 효과를 낼 수 있는 방법들을 추려내실 수 있습니다. 가끔 어디서 수석 입학했다라는 학생들 얘기를 들어보면 "저는 교과서 위주로 예습, 복습 충실히 했을 뿐입니다."라고 해서 많은 사람들의 염장을 지르곤 하는데요. 자녀 교육을 위해 매달 고액의 과외비를 지출하거나, 학원에만 뺑뺑이 돌리는 경우와 비교해 봤을 때, 이 학생(과 부모님들)이야 말로 가장 옳바른 방법을 찾았다고 볼 수 있습니다. 그러니, 속편한 소리 하고 있네. 그렇게 해서 어떻게 남을이겨? 하고 넘어갈 게 아니라 어떻게 그렇게 했을 까 알아보는 것이 더 현명하다고 할 수 있습니다.

- 샘 월튼의 통찰력이 발휘된 가장 핵심적인 원칙이라고 생각합니다.